Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Опт-Shop"
- ОксанаУгода на маркетплейсі Prom.ua
заказала сапожки , перезвонили через15 минут все очень понравилось ,продавец професионал спасибо за помощь помогла подобрать нужный размер обуви рекомендую
- Покупатель
Добрый день.Спасибо большое.Ботильоны очень понравились,удобные,кожа мягкая.Планирую купить теперь кеды.Рекомендую магазин,продавец надежный,можно смело заказывать обувь!
- Жанна К.
Добрый день, заказала сапог в магазине «Интернет-магазин "Опт-Shop"», получила товар не соответствует обещанному. Менеджер магазина указала высоту ботфорта 59 см. и 51см. вместо этого 43 см. и 50 см., позвонила в магазин, ответ: "Ничем помочь не можем". Хотела написать сообщение, меня заблокировали. Получается, меня обманули и не хотят общаться.Посоветуйте,что мне делать? Вопрос если товар не соответствует обещанному, зачем продавать, портить репутацию магазина.
- Коментар продавця
Ув покупатель!
Обращаю Ваше внимание,что в описании товара указано,высота ботфорта 50/56см, а далее примечание "в зависимости от размера обуви, данные замеры могут отличаться от вышеуказанных. Замеры произведены на сапогах 42р."
Параметры сапога в заказанном 39 размере могли отличаться, что является в пределах нормы, поскольку, как известно, размер ноги человека прямо пропорционален его росту!
Проверенные годами лекала и колодки соответствуют ГОСТу и др нормативам. А сотни довольных клиентов говорят о том,что выбранная нашими модельерами тактика является наиболее приемлемой для покупателей!
Поэтому Ваш заказ соответствует описанию товара, был выполнен в полном объеме и в указанные сроки!
Пусть сапоги Вам служат долго! Не забывайте об основных правилах ухода за обувью!
С ув., руководитель интернет-магазина "Опт-SHOP" - Жанна
Это все замечательно, но Ваш менеджер сказала замеры 59/51 и я не думаю, 9 см эта та разница, которая может быть между размерами. Когда ты ждешь сапоги, которые тебе шьют на заказ по оговоренным замерам, а получаешь другой результат, то это очень не приятно.По отзывам у Вас хороший магазин, а то что Ваш менеджер ошиблась это факт. Если мой заказ не соответствует цитирую:"Проверенные годами лекала и колодки соответствуют ГОСТу и др нормативам", то зачем его принимать, это просто обман!!! ЗАКОН УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів", ст. 9, никто не отменял. Вы его нарушили, заблокировали мои сообщения в Ваш магазин.
- Коментар продавця
При консультациии менеджером были оговорены замеры, указанные в описании, т е 50/56см,которые выполнены в 42размере. Чем меньше размер, тем меньше длина и ширина сапога, что является нормой ГОСТа. Поэтому заявленный Вами «обман» исключен!
- Жанна
Добрый день, Наталья! Я так, полагаю, это официальный ответ магазина? Напоминаю, сапоги шились на заказ и о нормах ГОСТа мне никто не упоминал.Я просто попросила измерить длину голенища.Называйте это,-«обман» ,"халатность" Вашего менеджера, как хотите. По телефону одни обещания, на деле- другое.Мое обращение в службу клиентов "Пром юа", 4 разговора по телефону ( 3 из них хамских).И вот чудо, дело сдвинулось.Где гарантии, что Вы мне обещаете одно, а на деле будет совсем другое?
- Коментар продавця
- Игорь Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Классные ботинки. Качество, размер всё понравилось.
- Покупатель
Туфли подошли и понравились.Спасибо вам!
- Нурдиев С.
Заказывал кеды экко.Спасибо украинскому производителю!!!Кеды красивые,удобные,да и к тому же модные.Отдельное спасибо менеджеру.Получил нужную мне информацию по размеру обуви,помогла определиться с размером.Спасибо за качественный товар и честность!Рекомендую!
- Покупатель
Отримала шкiрянi чоботи,дуже задоволена,дякую.Рекомендую!
- Татьяна Ж.
Отличный магазин. Перезвонили в течении 5 минут. Я подъехала и через 20 минут ребёнок был с обувью. Магазину процветания и хороших покупателей !
- Сергей П.
Поставил 4 только по тому что товар который заказал оказался распаровка и пришлось выбирать другие ботинки. Вопрос был решен быстро плюс за не удобство сделали скидку.
- Николай
Отличный магазин. Товар супер. Рекомендую всем. Цена* качество соответствует. Впредь покупать буду у них всегда

