Отзывы о компании Интернет-магазин "Опт-Shop"

Всем довольна.Огромное спасибо.Дутики только с фабрики,качество отменное.Продавца рекомендую.

Большое спасибо Вам, за качественный товар. Желаю вам процветания и отличных клиентов. Рекомендую магазин🌻🌼🌷⚘

Отличный магазин. Беру не первый раз. Качество и обслуживание как всегда на высоте!Рекомендую

Дякуємо продавчині Наталочці за вибір зимового взуття для нашого хлопчика, взуття дуже класне, зручне та тепле. А продавець дуже уважна та швидко зорієнтувала у виборі і постійно була на зв'язку цікавилась чи все добре, чи все підійшло, дуже людяна та уважна. Дякуємо Наталочко за ваш професіоналізм і увагу до нас та нашого хлопчика. Взуття сеперське. Рекомендую.

Плохо проклеены, на одном кожа помята.
Физически нет возможности,вернуть ботинки.Жду реакции от продавца, в качестве частичного возмещения стоимости.

• Комментарий продавца10.12.2021

  Согласно ст. 698 Гражданского Кодекса Украины, при оформлении заказа № 175851991, между продавцом (магазином "Опт-Shop") и покупателем ( Алиной), возникли торговые отношения.
  После внесения предоплаты покупателем, заказ был отправлен наложенным платежом в день заказа . 1 декабря, клиент, осмотрев и проверив товар в отделении НП в присутствие сотрудников перевозчика, забрала посылку.
  Согласно п.2 ст. 704 ГКУ, сделка является выполненной с момента вручения товара покупателю.
  В тот же день оставила положительный отзыв, в котором указывает, что "Продавец быстро отвечает и оперативно обрабатывает заказ, товар пришёл без изъянов, качество хорошее".
  Такую же информацию она написала менеджеру в Viber, поблагодарила за обувь (возможности прикрепить доказательства невозможно из-за функционала компании Пром юа)
  6.12 клиент кардинально меняет свое мнение, прикрепляет фото и указывает, что товар мятый и т.д., требует возмещения стоимости!!!!!!☝
  В тот же день на Viber менеджеру пишет некая Татьяна, которая указывает, что получила ботинки и заказом осталась недовольна. Сделок, оплат, отправок на ее имя не было.
  В переписке мы выясняем, что она является жительницей Донецка, заказала обувь в ДНР через НЕЗАКОННОГО☝ перевозчика Алину (клиента нашего магазина), тем самым заключили между собой сделку. После получения заказа от Алины, Татьяна состоянием товара осталась не довольна!
  Хотим заметить, что магазин «Опт-Shop» не несет ответственность за то, как перевозят и в каком состоянии доставляют наш товар. К тому же, нам очень жаль, что из-за несанкционированных действий страдает наша репутация!
  К тому же, согласно законодательства Украины, мы не вправе влиять на гражданско-правовые отношения между сторонними лицами. Рекомендуем вам решить проблему самостоятельно или сделать это в судебном порядке!